I prodotti acquistati su Kristall Boutique B2B saranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente, nel momento in cui ci sarà una conferma dell'avvenuto pagamento dell’ordine. Di seguito, a seconda del metodo di pagamento scelto all'atto dell'invio dell'ordine, vengono riportati i tempi necessari per il ricevimento della relativa notifica di pagamento a Kristall Boutique B2B:
- Bonifico bancario anticipato: 36/48 ore necessare per avere visibilità sulla disponibilità del pagamento ricevuto sul c/c bancario; tempi di trasmissione dati da banca a banca;
- PayPal : visibilità in tempo reale del ricevimento del pagamento da parte del backoffice di PayPal;
- PostePay: 24/36 ore il tempo di arrivo della ricarica, sulla carta PostePay di Kristall Boutique B2B.
Ai tempi sopra riportati di ricevimento della notifica di pagamento, si aggiungono quelli necessari per la spedizione, che variano in base all’Area geografica di destinazione min 10 giorni, max 20.


Modalità di consegna
Per ogni ordine effettuato mediante il modulo ordine online presente sul sito web, Kristall Boutique B2B emette fattura dei prodotti spediti, inviata in formato elettronico all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente e in formato cartaceo con il corriere.
Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e verranno corrisposte al corriere al momento della consegna dei prodotti acquistati.
I prodotti viaggiano con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente chiuse e sigillate. Nessuna responsabilità può essere imputata a Kristall Boutique in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
- che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque alterato. Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere, che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio e una e-mail a Kristall Boutique B2B al seguente indirizzo: info@BohemiaB2B.com. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.


I nostri spedizionieri
Kristall Boutique B2B per la spedizione dei prodotti ai suoi Clienti, utilizza sia spedizionieri italiani, che cechi. Le spedizioni vengono effettuate direttamente dai magazzini ubicati in Repubblica Ceca (Unione Europea).